കൊല്ലം കളക്ട്രേറ്റ്: നവീകരണത്തിന്റെ പാതയിലും പരിമിതികളുടെ നടുവിലും ഒരു ഭരണസിരാകേന്ദ്രം
കൊല്ലം നഗരത്തിന്റെ ഹൃദയഭാഗത്ത് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന സിവിൽ സ്റ്റേഷൻ അഥവാ കളക്ട്രേറ്റ് സമുച്ചയം ജില്ലയുടെ ഭരണപരമായ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും കേന്ദ്രമാണ്.
ചരിത്രപരമായ പ്രാധാന്യമുള്ള പഴയ കെട്ടിടങ്ങളും ആധുനിക സൗകര്യങ്ങളുള്ള പുതിയ ബ്ലോക്കുകളും ചേർന്നതാണ് ഈ സമുച്ചയം. എന്നാൽ നിലവിൽ ഇവിടം ചില വികസന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ഒപ്പം ചില പരാതികൾക്കും സാക്ഷ്യം വഹിക്കുകയാണ്.
ഇ-ഗവേണൻസിലേക്കുള്ള മാറ്റവും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും
കൊല്ലം കളക്ട്രേറ്റ് പൂർണ്ണമായും ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിലേക്ക് മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഫയലുകൾ നീങ്ങുന്നത് വേഗത്തിലാക്കാനും സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കാനും ഇ-ഓഫീസ് സംവിധാനം ഇവിടെ കാര്യക്ഷമമായി നടപ്പിലാക്കുന്നു.
-
സേവനങ്ങൾ വിരൽത്തുമ്പിൽ: റവന്യൂ വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, പരാതി പരിഹാരങ്ങൾ എന്നിവ ഓൺലൈനായി ഏകോപിപ്പിക്കുന്നത് ജനങ്ങൾക്ക് ഓഫീസുകൾ കയറി ഇറങ്ങേണ്ട സാഹചര്യം കുറച്ചിട്ടുണ്ട്.
-
പബ്ലിക് വൈഫൈ സംവിധാനം: കളക്ട്രേറ്റ് പരിസരത്ത് എത്തുന്നവർക്കായി സൗജന്യ വൈഫൈ സംവിധാനം ഒരുക്കുന്ന പദ്ധതികൾ പുരോഗമിക്കുന്നു
സ്മാർട്ട് സേവനങ്ങളുമായി ആർ.ടി.ഒ ഓഫീസും റവന്യൂ വിഭാഗവും
കളക്ട്രേറ്റ് സമുച്ചയത്തിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ജനങ്ങൾ എത്തുന്ന രണ്ട് പ്രധാന വിഭാഗങ്ങളാണ് റീജിയണൽ ട്രാൻസ്പോർട്ട് ഓഫീസും (RTO) റവന്യൂ വിഭാഗവും. ഈ രണ്ട് ഓഫീസുകളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ വന്ന മാറ്റങ്ങൾ ശ്രദ്ധേയമാണ്.
ആർ.ടി.ഒ ഓഫീസ്: ഇനി സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ
വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ, ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ആർ.ടി.ഒ ഓഫീസിൽ നിലവിൽ വലിയ പരിഷ്കാരങ്ങളാണ് നടക്കുന്നത്.
-
സാരഥി, വാഹൻ പോർട്ടലുകൾ: ഭൂരിഭാഗം സേവനങ്ങളും ഓൺലൈനായതോടെ ഓഫീസിൽ നേരിട്ടെത്തേണ്ട സാഹചര്യം കുറഞ്ഞു. സ്മാർട്ട് കാർഡ് ലൈസൻസുകളുടെ വിതരണം ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായിട്ടുണ്ട്.
-
ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക്: സാങ്കേതികമായി പിന്നോക്കം നിൽക്കുന്നവർക്കായി പ്രത്യേക ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് സംവിധാനം ഓഫീസിനുള്ളിൽ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്.
റവന്യൂ വിഭാഗം: ഫയൽ തീർപ്പാക്കൽ ഊർജ്ജിതം
ഭൂമി സംബന്ധമായ കാര്യങ്ങൾക്കും വിവിധ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾക്കുമായി എത്തുന്നവർക്ക് റവന്യൂ വിഭാഗത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ ആശ്വാസകരമാണ്.
-
-
ഡിജിറ്റൽ ലാൻഡ് റെക്കോർഡുകൾ: ഭൂമി സംബന്ധമായ രേഖകൾ ഡിജിറ്റലൈസ് ചെയ്തതോടെ പോക്കുവരവ് (Mutation) ഉൾപ്പെടെയുള്ള നടപടികൾ വേഗത്തിലായി.
-
മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ജനസമ്പർക്ക പരിപാടി: ഇതിന്റെ ഭാഗമായി കളക്ട്രേറ്റിലെ റവന്യൂ വിഭാഗത്തിൽ കെട്ടിക്കിടക്കുന്ന പഴയ ഫയലുകൾ തീർപ്പാക്കാൻ പ്രത്യേക അദാലത്തുകൾ നടന്നുവരുന്നു.
-
പശ്ചാത്തല സൗകര്യങ്ങളും നേരിടുന്ന വെല്ലുവിളികളും
വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ജനത്തിരക്കിന് അനുസരിച്ച് കളക്ട്രേറ്റിലെ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ ഇനിയും മെച്ചപ്പെടാനുണ്ട് എന്നാണ് സന്ദർശകരുടെ അഭിപ്രായം.
-
പാർക്കിംഗ് പ്രതിസന്ധി: കളക്ട്രേറ്റ് വളപ്പിലെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രശ്നം വാഹനങ്ങൾ പാർക്ക് ചെയ്യാനുള്ള സ്ഥലപരിമിതിയാണ്. ജീവനക്കാരുടെയും സന്ദർശകരുടെയും വാഹനങ്ങൾ റോഡരികിലും മറ്റും അലക്ഷ്യമായി പാർക്ക് ചെയ്യുന്നത് വലിയ ഗതാഗതക്കുരുക്കിന് കാരണമാകുന്നു.
-
ശുചിമുറി സൗകര്യങ്ങൾ: നൂറുകണക്കിന് ആളുകൾ ദിവസേന എത്തുന്ന ഇവിടെ ആധുനികമായ ശുചിമുറി സൗകര്യങ്ങളുടെ അഭാവം വലിയൊരു പോരായ്മയായി തുടരുന്നു. നിലവിലുള്ളവ പലപ്പോഴും ശരിയായ രീതിയിൽ പരിപാലിക്കപ്പെടുന്നില്ല എന്ന ആക്ഷേപമുണ്ട്.
നവീകരണ പ്രവർത്തനങ്ങളും ശുചിത്വ ക്യാമ്പയിനും
കളക്ട്രേറ്റ് വളപ്പ് കൂടുതൽ മനോഹരമാക്കാനും പ്രകൃതിസൗഹൃദമാക്കാനും ജില്ലാ ഭരണകൂടം പുതിയ പദ്ധതികൾ ആവിഷ്കരിച്ചിട്ടുണ്ട്.
-
ഗ്രീൻ സിവിൽ സ്റ്റേഷൻ: പ്ലാസ്റ്റിക് രഹിത ക്യാമ്പസ് എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ ‘ഗ്രീൻ പ്രോട്ടോക്കോൾ’ കർശനമായി നടപ്പിലാക്കുന്നു. മാലിന്യങ്ങൾ ശാസ്ത്രീയമായി സംസ്കരിക്കാൻ തുമ്പൂർമൂഴി മാതൃകയിലുള്ള പ്ലാന്റുകൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്.
-
സൗന്ദര്യവൽക്കരണം: സിവിൽ സ്റ്റേഷൻ പരിസരത്തെ പൂന്തോട്ടങ്ങളുടെ പരിപാലനവും ഓപ്പൺ ജിം സംവിധാനങ്ങളും നഗരവാസികൾക്ക് ആശ്വാസമേകുന്നവയാണ്.
ജനകീയ അദാലത്തുകളും പരാതി പരിഹാരങ്ങളും
ജില്ലാ കളക്ടറുടെ നേതൃത്വത്തിൽ നടക്കുന്ന ജനസമ്പർക്ക പരിപാടികളും ഓൺലൈൻ അദാലത്തുകളും കളക്ട്രേറ്റിനെ ജനങ്ങളോട് കൂടുതൽ അടുപ്പിക്കുന്നു.
ആഴ്ചതോറുമുള്ള പരാതി പരിഹാര ദിനങ്ങളിൽ (Monday Adalat) നൂറുകണക്കിന് ആളുകളാണ് തങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരം തേടി എത്തുന്നത്.
താലൂക്ക് ഓഫീസുകളെയും കളക്ട്രേറ്റിനെയും ബന്ധിപ്പിച്ചുകൊണ്ടുള്ള ഏകീകൃത സംവിധാനം ഫയലുകളുടെ തീർപ്പാക്കൽ വേഗത്തിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
നവീകരണവും പാർക്കിംഗ് പ്രതിസന്ധിയും
കൊല്ലം കളക്ട്രേറ്റ് ഒരു ആധുനിക ഭരണ കേന്ദ്രമായി മാറുമ്പോഴും, പാർക്കിംഗ് പോലുള്ള അടിസ്ഥാന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ശാശ്വതമായ പരിഹാരം കാണേണ്ടതുണ്ട്. സ്മാർട്ട് സിറ്റി പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായി കളക്ട്രേറ്റ് സമുച്ചയവും കൂടുതൽ ജനസൗഹൃദമാകുമെന്നാണ് വരും ദിവസങ്ങളിൽ കൊല്ലം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.
