ഇന്ന് (ജൂൺ 16, 2025) വൈകുന്നേരം മുതൽ കേരളത്തിലും, പ്രത്യേകിച്ച് തിരുവനന്തപുരത്ത് Reliance Jioയുടെ മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ്, കോൾസ്, ജിയോഫൈബർ ബ്രോഡ്‌ബാൻഡ് എന്നിവയിൽ സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടു. ഡൗൺഡിറ്റക്ടറിലെ ഡാറ്റ പ്രകാരം 1:30 PM മുതൽ ആരംഭിച്ച പ്രശ്നങ്ങൾ 2:17 PM ഓടെയാണ് ഏറ്റവും വൻ തോതിൽ എത്തിച്ചത്, 12,000–ക്കു മുകളിലുള്ള പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു .
പരാതികൾ 56% മൊബൈൽ ഡേറ്റാ, 22–29% കോളിങ്/മൊബൈൽ ശബ്ദം, 12–27% ഫൈബർ എന്നീ വിഭാഗങ്ങളിൽ ആയിരുന്നു . സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിരാശയും പരാതികളും ഉയർന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് “No Service” സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളുമായി. Jio–യെ സംബന്ധിച്ച് ഇതുവരെ ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണം ലഭിക്കാത്തതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾ പരിഹാരങ്ങൾ (device restart, airplane mode etc.) പരീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും സർവീസ് പുനസ്ഥാപിച്ചുവരികയാണെന്ന് റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട് .
സാങ്കേതിക കാരണങ്ങൾ വ്യക്തമല്ലെങ്കിലും ബാക്ക്‌എൻഡ് സെർവർ തടസം, ഏതെങ്കിലും സിസ്റ്റം അപ്ഡേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ നെട്വർക്കിലെ കോൺഫിഗർ പ്രശ്നങ്ങൾ ഇക്കാര്യങ്ങൾക്ക് സാധ്യതയാണെന്നാണ് വിദഗ്ധർ സൂചന നൽകുന്നത്. ഈ ക്രമദോഷം ഒരു പ്രധാന ടെലികോം സേവനദാതാവിന് ഇത് എത്രമാത്രം അപകടമുള്ളതാണെന്ന് നൽകുന്ന ആലോചനകൾ സാമൂഹിക-ഡിജിറ്റൽ ദൃശ്യപരമായ പ്രതിഷേധങ്ങളിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നു.
